近年来，物业公司与业主之间关系出现激化的现象不在少数，双方对物业服务概念的理解偏差导致诉求偏差，一旦诉求得不到期望的回应，不满也就随之而生，有的业主不交拖欠物业费几乎成了一种常态。物业公司收不到物业费...

业主满意度是购房者在选购和使用房屋的实际过程中产生的综合感知。一般包括对房屋产品设计和设施的满意度，对开发商营销的满意度和物业服务的满意度。在物业管理行业，评价物业管理的水平和服务品质，业主满意度是一...

物业费又称为物业管理服务费，是由物业管理公司根据物业管理服务合同约定向业主收取的。不仅可以维护业主们的自身经济利益，同时还能明确自己的权利与责任。那么物业费的多少由谁来定如果业主欠缴物业费，物业公司能...

从法律角度讲，缴纳物业管理费是业主的义务和责任，物业管理是基于业主对住宅楼宇的公共部分以及小区公共设施的共有权而产生的，对物业的维护是共有人共同的义务。物业服务企业为业主提供对公共部分的服务，理应由全...

物业公司的管理范围是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修养护管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。建设单位应当在销售房屋前，结合物业的共用设施设备建筑物规模社区建设等因素划分物业管理区域，并...

中国物业管理协会关于印发《普通住宅小区物业管理服务等级标准》（试行）的通知中物协20041号各物业管理企业为了提高物业管理服务水平，督促物业管理企业提供质价相符的服务，引导业主正确评判物业管理企业服务...