第一章总则第一条为加强住宅小区物业管理，保障住宅小区物业的合理使用和维护，提高居住环境质量，根据国家和省的有关情况，结合我市实际情况，制定本办法。第二条本办法所称住宅小区，是指在大连市城市规划区建制镇...
物业管理社区，这是物业工作的意义，也是物业工作的内容。小区的整洁有序，需要物业和业主的共同努力，小区物业的正常运行，需要每位业主自觉缴纳物业费，如果业主不交物业费，物业公司就无法正常运转。本文介绍一下...
福建省人民代表大会常务委员会公告《福建省物业管理条例》已由福建省第十三届人民代表大会常务委员会第六次会议于2018年9月30日通过，现予公布。本条例自2019年1月1日起施行。福建省人民代表大会常务委...
物业行业催费过程，在瞬息万变的社会似乎变得越来越复杂。如何有效进行物业费的催收，减少业主拖欠费用，是当前物业企业关注的话题。作为物业服务人员必须时刻秉承敬业精神与主人翁态度，并以良好的心态投入到物业管...
投诉是客户的权利。作为服务性行业要想杜绝投诉是不可能的。物业公司必须以一种正面的心态来理解客户的投诉，它是改善服务的基础，通过客户的投诉可以看出不足。在此基础上，应当加强双方的沟通，做到相互理解，相互...
第一章总则第一条为了规范深圳经济特区（以下简称特区）物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，营造安全舒适文明和谐的工作和生活环境，根据有关法律行政法规的基本原则，结合特区实际，制定本条例。第二...