物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的，规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备设施和相关场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，由业主支付报酬的服务合同。本文介绍一下...

在物业服务企业对业主提供服务的过程中不免会有一些过失或是问题存在投诉的发生不可避免作为物业客服人员能够正确认识及处理投诉是十分必要的。本文介绍一下物业客户投诉处理技巧。一物业客户投诉沟通原则1尊重不傲...

物业管理是进入门槛低竞争性强私企林立外来工多的劳动密集型的微利行业，也是联系千家万户，提供服务产品的服务企业。本文介绍一下物业管理服务技巧有哪些。物业管理的核心是管理物业，这里的物业指的是建筑物附属设...

物业企业进行物业服务是有成本的。在今年2月1日起实施的《辽宁省物业管理条例》明确规定，按照物业服务合同约定按时交纳物业服务费用，是业主的义务。因此，物业企业应按照合同约定履行服务责任，业主应树立花钱买...

福建省物业管理条例（2018年9月30日福建省第十三届人民代表大会常务委员会第六次会议通过）福建省人民代表大会常务委员会公告《福建省物业管理条例》已由福建省第十三届人民代表大会常务委员会第六次会议于2...

广东省物业管理条例广东省第九届人民代表大会常务委员会《广东省物业管理条例》已由广东省第九届人民代表大会常务委员会第四次会议于1998年7月29日通过，现予公布，自1998年10月1日起施行。第一章总则...