物业管理作为房地产开发的延续及售后服务，逐渐形成了一个不可替代的新兴行业分支，并逐步在老百姓心目中占有一席之地。随着老百姓对物业管理服务品质的关注度不断上升，物业管理企业对自身所提供产品的能力服务也在...

建住房2003130号各省自治区建设厅，直辖市房地产管理局，新疆生产建设兵团建设局为了规范物业管理招标投标活动，保护招标投标当事人的合法权益，促进物业管理市场的公平竞争，我部制定了《前期物业管理招标投...

在物业管理活动中，风险是客观存在和不可避免的，在一定条件下还带有某种规律。不过，虽然风险不可消除，但物业服务企业完全可以通过各种有效措施把风险控制在最小范围内。这就要求物业服务企业主动认识风险，积极管...

服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨，物业管理企业所从事的一切活动要使客户称心满意，其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作，一是长期性，二是群众性。因此物业管理中要始终贯彻精致服务，对民负责的思...

物业管理行业至今已有30多年进程，随着业主服务需求变化，法制普及，维权意识不断强化的今天，物业管理服务本身也在不断变革。中国城镇化全面建设，现在物业管理已经从一二三线城市，已经深入到县城，甚至小城镇，...

第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服...