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物业服务合同纠纷案件应对对策和建议?

2021-05-27

物业管理服务合同必须遵守法律、法规、规章,不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益;必须在平等协商的基础上,确保业主或业主管理委员会行使物业管理权和委托权.

1、加强业主的法律意识。建议相关机构注重加强业主委员会建设,明确业主委员会权利,指导业主委员会正确开展工作,真正维护广大业主利益。作为法院,可多派经验丰富的法官到纠纷较多的小区开展巡回办案,通过以案释法的方式提高业主法律意识,防止矛盾扩大化,将潜在的纠纷化解在萌芽状态,做到防微杜渐。
2、加强多元化纠纷解决机制工作力度。诉讼前,法院要加强与行业主管部门、基层人民调解委员会、社区的对接,委托上述部门积极开展诉前调解,节省司法资源,减少当事人诉累。诉讼过程中,要着重加强物业服务合同纠纷的调解工作,要以缓解双方的矛盾纠纷为目的,注重对双方进行思想疏导,纠正双方的认识误区,最终实现案结事了。

3、引导物业服务行业健康发展。法院应通过发出司法建议的方式,建议政府相关部门监督房地产开发公司对前期物业管理公司的选聘,指导业主委员会签订物业服务合同,严格审查物业公司的从业资质和物业管理人员的从业资格。同时,借助政府相关部门的力量对物业服务行业予以正确引导,明确具体的行业标准,使物业公司的服务要求尽量量化,督促其由管理者转变为服务者,自觉履行好服务义务,建立有序的物管市场秩序,从根本上达到化解矛盾、解决问题的目的。

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