逾期前期控制和贷后催收技巧是怎样的?
在大量实体经济低迷和逾期的背景下,许多公司现在已经设立了专门的催收部门来负责逾期管理和催收。接下来催天下小编结合实践经验和经验,与您谈谈逾期管理的一些经验和经验。
主要分为两部分:一是如何有效控制早期逾期;二是如何清理后期逾期收款。综上所述,有两点:早期逾期控制和后期逾期收款。
首先,让我们定义什么是逾期。所谓逾期,是指借款人未按原贷款合同按时偿还贷款本息。逾期是违约行为,借款人应承担相应的违约责任。接下来,我们将其分为两部分:早期逾期控制和后期逾期催收。
前期逾期控制:
早期逾期控制的注意事项:
首先,选择合适的还款日期。
至于还款日期的选择,事实上,我们的选择与银行贷款和信用卡还款日期相同。例如,对于商业贷款客户,一般还款日期选择在月中旬,因为月中旬的资金回报更好。如果是工作客户,他们通常会选择支付工资前几天,这也有助于客户还款。
还有一些特殊情况。例如,如果对方每月中旬偿还银行贷款和大额信用卡,我们需要在月初选择还款日,以避免与银行还款日发生冲突,并为对方预留足够的时间作为还款缓冲。
在这里,最重要的一点是,在选择还款日期时,提前检查对方,如果对方不能接受,你需要了解情况,一般还款意愿好的客户,选择合适的还款日期,对方也会欣然接受。因此,还款日期的选择也对后期客户的正常还款起着至关重要的作用。
二是定期维护每月还款。
逾期控制只在贷款前,但贷款后的维护也尤为重要。这里主要是关于正常还款提醒的维护。如果客户是每月15日还款,需要提前一周联系客户,正常维护主要是一种方式,是打电话给对方,这是最直接、最有效的方式,对于客户维护,不仅打电话提醒,与客户做一些适当的沟通也非常有效,如每月定期给客户发短信,了解客户动态,一般客户休闲时间会告诉我们,如客户最近开了一家新店,客户最近的业务等。
贷后逾期催收:
这部分主要针对已经逾期的客户。逾期还款的客户不还款的原因有很多,比如客户失去还款能力,目前业务资金短缺,应收账款未收回,客户恶意不还款等。针对这么多情况,有的是贷前审核不到位,有的是客户还款后期突然出现的因素。
这种情况很多,所以对于一些贷前未核实到位导致还款逾期的因素,唯一的改进就是加强贷前审计和风险控制。
1、每月还款,但总是拖延。
这样的客户直接与对方协商,解释不按时还款的影响,这样的客户还有还款意愿,但态度有问题,可以纠正。
2、逾期一段时间才能偿还。
在这种情况下,我们需要进一步了解对方是否有业务问题,资金回报缓慢。
3、还款能力不足,没钱还。
这种情况与上述情况类似。客户失去了还款能力,但仍有还款意愿。因此,在这种情况下,我们需要帮助客户找到还款的方法。例如,在上述情况下,丈夫失去了联系,没有做生意,但妻子仍然在当地。他可以建议妻子出去找工作,先维持基本生活,然后想办法解决当前的困境。当时,该财产以妻子的名义出售。建议妻子出售该财产,这不仅可以帮助客户解决短期债务问题,还可以帮助对方重新开展业务。不同的情况有不同的方式。这因人而异,所以我们应该对症下药,这样才能有效。
4、没有还款能力,也没有强烈的还款意愿。
这种情况也很多,对方既没有还款能力,也不想还钱,需要采取强有力的方式对对方产生一定的影响,告知如果不还钱,后果的严重性,让对方产生一定的心理影响,促进对方还款。
5、逾期失去联系。这种情况是最严重的。
客户直接逃跑,无法联系。在这种情况下,许多原因是贷款前的风险没有到位,客户在逃跑前也没有发现一些迹象。造成这种情况的一个重要因素是,一般逃跑的客户不是本地人,也没有本地房地产。
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